Naar hoofdinhoud springen
+49 221 66997880WhatsApp

Privacyverklaring

Status: 3 maart 2026

Uitsluitend de Duitstalige versie van deze privacyverklaring is juridisch bindend. Vertalingen dienen uitsluitend voor een beter begrip.

1. Verantwoordelijke

The Kölsch Crew, eigenaar: Michael Piel
Schmiedegasse 30, 50735 Keulen, Duitsland
Telefoon: 0221 66994069
E-mail: tours@koelschcrew.com
(Hierna: “wij”, “ons”)

Er is geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, omdat momenteel niet aan de wettelijke vereisten wordt voldaan (art. 37 AVG).

2. Begrippen & Rechtsgronden

  • Persoonsgegevens zijn alle gegevens die betrekking hebben op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (art. 4 nr. 1 AVG).
  • Verwerking is elke bewerking met persoonsgegevens (art. 4 nr. 2 AVG).
  • Rechtsgronden: Art. 6 lid 1 sub a (toestemming), sub b (overeenkomst/voorbereiding), sub c (wettelijke verplichting), sub f (gerechtvaardigd belang) AVG.
  • TTDSG: Voor het plaatsen/lezen van technisch niet-noodzakelijke cookies is toestemming volgens § 25 lid 1 TTDSG vereist.

3. Hosting & server-loggegevens

Onze website wordt beheerd op een eigen dedicated server bij Hetzner Online GmbH, Duitsland. De servers bevinden zich binnen de EU.

Bij het bezoeken van onze website worden automatisch de volgende gegevens verwerkt:

  • IP-adres
  • Datum en tijdstip van toegang
  • Referrer-URL
  • Browsertype en besturingssysteem
  • Opgevraagde bronnen

Doel: Beheer, beveiliging, foutanalyse.
Rechtsgrondslag: Art. 6 lid 1 sub f AVG.
Bewaartermijn: 7–30 dagen.

4. Cookies & Consent Management

Wij maken gebruik van een consent-management-systeem. Technisch niet-noodzakelijke technologieën worden uitsluitend na toestemming geactiveerd.

  • Technisch noodzakelijk: Sessie, taal, boekingscontext (§ 25 lid 2 TTDSG).
  • Analytics & marketing: alleen met toestemming (§ 25 lid 1 TTDSG, art. 6 lid 1 sub a AVG).
  • Intrekking: op elk moment mogelijk via “Cookie-instellingen” in de footer.

5. Google Analytics 4 (GA4)

Wij maken gebruik van Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.).

  • IP-anonimisering geactiveerd
  • Bewaartermijn van de gebeurtenisgegevens: max. 14 maanden
  • Gegevensoverdracht naar de VS vindt plaats op basis van het EU-US Data Privacy Framework

Rechtsgrondslag: Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG).

6. Google Ads & campagne-tracking

Wij gebruiken Google Ads voor de promotie van onze tours.

Bij het klikken op een advertentie kunnen de volgende parameters worden verwerkt:

  • utm_source, utm_medium, utm_campaign
  • campaignid / utm_id
  • utm_term, utm_content
  • gclid, gbraid, wbraid

Deze parameters dienen voor de campagnetoewijzing en het meten van succes.

Na toestemming kunnen geselecteerde attributieparameters tot 30 dagen in een first-party cookie worden opgeslagen om latere boekingen aan de oorspronkelijke campagne toe te wijzen.

Rechtsgrondslag: Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG; § 25 TTDSG).

7. Microsoft Clarity

Wij maken gebruik van Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd.).

Clarity analyseert geanonimiseerde gebruiksgegevens (scrollgedrag, klikken, heatmaps) ter optimalisatie van de gebruiksvriendelijkheid.

  • Formulierinvoer wordt gemaskeerd
  • Geen opname van gevoelige inhoud
  • Er bestaat een verwerkersovereenkomst met Microsoft
  • Gegevensoverdracht vindt eventueel plaats op basis van het EU-US Data Privacy Framework

Rechtsgrondslag: Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG).

Meer informatie:
https://clarity.microsoft.com/privacy

8. Boekingssysteem (Recras)

Voor de afhandeling van boekingen maken wij gebruik van Recras B.V., Nederland.

Verwerkte gegevens:

  • Naam
  • Contactgegevens
  • Boekingsinformatie
  • Betalingsstatus

Rechtsgrondslag: Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG).

9. Betalingsdienstaanbieder

Betalingen verlopen via Mollie B.V., Nederland.

Rechtsgrondslag: Art. 6 lid 1 sub b AVG.

10. Doorgifte aan servicepartners & zelfstandige gidsen

Voor de uitvoering van geboekte diensten werken wij samen met geselecteerde servicepartners. Voor zover nodig voor de uitvoering van de overeenkomst, geven wij noodzakelijke persoonsgegevens aan hen door.

  • Restaurants en brouwerijen (bijv. voor het reserveren van tafels)
  • Evenement- en belevingspartners (bijv. aanbieders van bijlwerpen of andere aanvullende diensten)
  • Zelfstandige gidsen, die een geboekte tour in opdracht uitvoeren

Uitsluitend de gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van de geboekte dienst worden doorgegeven, met name:

  • Naam van de boeker
  • Datum en tijd
  • Aantal deelnemers
  • Geboekte dienst of tourdetails
  • Indien van toepassing, contactgegevens voor organisatorische vragen

Doel van de verwerking: Uitvoering van precontractuele maatregelen en nakoming van de overeenkomst.
Rechtsgrondslag: Art. 6 lid 1 sub b AVG.

Zelfstandige gidsen handelen hierbij ofwel als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijken, of – indien contractueel geregeld – als dienstverleners die instructies opvolgen. Een verdergaand gebruik van de gegevens voor eigen marketingdoeleinden is niet toegestaan.

11. Ontvangers

  • Hetzner (hosting, EU)
  • Microsoft (e-mail, Clarity)
  • Google (Analytics, Ads)
  • Recras (boekingssysteem)
  • Mollie (betalingen)

12. Bewaartermijn

  • Server-logs: 7–30 dagen
  • Analytics-gegevens: tot 14 maanden
  • Attributieparameters: 30 dagen (bij toestemming)
  • Contractgegevens: conform handels- en belastingrechtelijke bewaartermijnen

13. Rechten van betrokkenen

Je hebt recht op:

  • Inzage
  • Rectificatie
  • Verwijdering
  • Beperking van de verwerking
  • Gegevensoverdraagbaarheid
  • Bezwaar
  • Intrekking van verleende toestemmingen

Contact: tours@koelschcrew.com

14. Wijzigingen

We passen deze privacyverklaring aan als onze diensten of de wetgeving veranderen.