Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

The Kölsch Crew
Inhaber: Michael Piel
Schmiedegasse 30
50735 Köln
(im Folgenden: „Veranstalter“)

§1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Teilnahme an Touren und Veranstaltungen, die vom Veranstalter durchgeführt werden, insbesondere Brauhaustouren in Köln. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Veranstalter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§2 Vertragsschluss

(1) Die Buchung erfolgt über das Online-Buchungssystem oder durch individuelle Angebotsannahme. Mit der Buchung bietet der Kunde dem Veranstalter den Abschluss eines Vertrages verbindlich an. (2) Der Vertrag kommt zustande, sobald der Veranstalter die Buchung schriftlich oder elektronisch bestätigt.

§3 Zahlungsbedingungen

(1) Die Zahlung erfolgt wahlweise per Online-Zahlung über den Dienstleister Mollie oder auf Rechnung per Vorkasse. (2) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen, spätestens jedoch vor Beginn der gebuchten Tour vollständig zu begleichen. (3) Für Firmenkunden gilt, soweit nichts Abweichendes vereinbart ist: – 80 % des Gesamtbetrags sind vorab zu leisten (14 Tage vor Tourbeginn), – die verbleibenden 20 % werden nach der Veranstaltung in Rechnung gestellt. (4) Der Veranstalter behält sich vor, bei Zahlungsverzug den Vertrag zu stornieren. In diesem Fall gelten die Stornierungsbedingungen gemäß § 5.

§4 Durchführung

(1) Die Touren finden zu den im Buchungssystem angegebenen Zeiten statt. Treffpunkt ist jeweils 15 Minuten vor Beginn. (2) Die Teilnahme setzt eine dem Charakter der Tour angemessene gesundheitliche Verfassung voraus. (3) Der Veranstalter behält sich Änderungen im Ablauf, bei Guides oder Stationen aus organisatorischen oder sicherheitsbedingten Gründen vor, sofern diese den Gesamtcharakter der Tour nicht wesentlich beeinträchtigen.

§5 Rücktritt und Umbuchung durch den Kunden

(1) Ein kostenfreier Rücktritt ist nur möglich, wenn im Buchungsprozess ausdrücklich ein kostenpflichtiger Buchungsschutz (8 % Aufpreis) abgeschlossen wurde. In diesem Fall ist eine Stornierung bis zu 2 Stunden vor Tourbeginn möglich, der gezahlte Tourpreis wird vollständig erstattet. Der Aufpreis für den Buchungsschutz wird nicht zurückerstattet. (2) Ohne Buchungsschutz sind Rückerstattungen ausgeschlossen. Der Veranstalter bietet folgende Umbuchungsoptionen an:

• Bis 24 Stunden vor Tourbeginn: kostenlose Umbuchung oder Gutschein in voller Höhe (gültig für 3 Jahre ab Ende des laufenden Kalenderjahres).
• Zwischen 24 und 2 Stunden vor Tourbeginn: Umbuchung gegen 25 % Gebühr oder Gutschein abzüglich 25 %.
• Zwischen 2 Stunden und 15 Minuten vor Tourbeginn: Umbuchung gegen 50 % Gebühr oder Gutschein abzüglich 50 %. (3) Umbuchungen setzen die Verfügbarkeit eines neuen Termins voraus. Ist kein Termin verfügbar, erfolgt die Ausstellung eines Gutscheins.

§6 Rücktritt durch den Veranstalter

(1) Der Veranstalter kann eine öffentliche Tour bis 2 Stunden vor Beginn absagen, wenn nicht mindestens 5 Teilnehmer gebucht sind. In diesem Fall wird der volle Tourpreis zurückerstattet. (2) Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Teilnehmer bei erheblichem Fehlverhalten (z. B. Trunkenheit, Drogenkonsum, respektlosem Verhalten, Sexismus, Störung anderer Gäste oder Gefährdung des Tourverlaufs) von der Tour auszuschließen oder die Tour abzubrechen. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.

§7 Verhalten während der Tour

(1) Die Teilnehmer verpflichten sich zu einem respektvollen Verhalten gegenüber Guides, anderen Teilnehmern und dem Personal der besuchten Lokale. (2) Der Konsum illegaler Substanzen sowie sexistische, übergriffige oder gewaltverherrlichende Verhaltensweisen führen zum sofortigen Ausschluss ohne Anspruch auf Erstattung. (3) Die buchende Person ist verantwortlich dafür, dass alle Teilnehmer der Gruppe über die Regeln informiert sind und diese einhalten.

§8 Zusatzleistungen (z.B. Axtwerfen)

(1) Wird über den Veranstalter eine zusätzliche Aktivität wie Axtwerfen gebucht, erfolgt dies in der Rolle als Vermittler. (2) Die Teilnahme am Axtwerfen setzt absolute Nüchternheit voraus. Bei Alkohol- oder Drogenkonsum wird der Anbieter der Aktivität Teilnehmer ausschließen – ohne Anspruch auf Rückerstattung. (3) Der Kunde erklärt sich einverstanden, dass die für die Buchung erforderlichen personenbezogenen Daten an den Anbieter der Zusatzleistung übermittelt werden.

§9 Haftung

(1) Der Veranstalter haftet nur für Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind. (2) Für vermittelte Leistungen Dritter (z. B. Axtwerfen) übernimmt der Veranstalter keine Haftung.

§10 Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zum Zweck der Vertragserfüllung und im Einklang mit der geltenden Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung.

§11 Gerichtsstand und anwendbares Recht

Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Köln. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

§12 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Regelung tritt eine solche, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Regelung am nächsten kommt.